Публичная оферта

Дата вступления в силу: 31 мая 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Елина Кирилла Николаевича (далее — «Продавец») в адрес любого физического лица, юридического лица или индивидуального предпринимателя (далее — «Покупатель») заключить договор купли-продажи товаров (далее — «Договор») на условиях, изложенных в настоящей оферте.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), настоящий документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо, осуществляющее акцепт настоящей оферты, становится Покупателем по смыслу настоящего Договора.

1.3. Настоящая оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, связанные с оптовой продажей товаров через интернет-сайт eliaglobal.ru (далее — «Сайт»).

1.4. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.

1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

2. Определения

2.1. Для целей настоящей оферты используются следующие определения:

• Продавец — индивидуальный предприниматель Елин Кирилл Николаевич (ОГРНИП 316774600249101, ИНН 772391778153), осуществляющий оптовую продажу товаров через Сайт.
• Покупатель — дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшее условия настоящей оферты и оформившее Заказ на Сайте.
• Товар — домашняя одежда, нижнее бельё, тапочки и иные товары, представленные в Каталоге товаров на Сайте.
• Каталог товаров — раздел Сайта, содержащий перечень товаров с описаниями, характеристиками, фотографиями и ценами, предлагаемых Продавцом к продаже.
• Заказ — оформленный Покупателем на Сайте или иным согласованным способом запрос на приобретение определённых Товаров из Каталога.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты путём оформления Заказа.
• Минимальная партия — минимальное количество единиц товара или минимальная сумма заказа, при которой Продавец осуществляет оптовую продажу. Информация о минимальной партии размещается в соответствующем разделе Сайта или сообщается менеджером Продавца.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.2. Предметом настоящего Договора является оптовая продажа домашней одежды, нижнего белья, тапочек и иных товаров, представленных в Каталоге товаров на Сайте.

3.3. Наименование, ассортимент, количество, цена и иные характеристики Товара определяются на основании информации, размещённой в Каталоге товаров на Сайте, и подтверждаются в Заказе.

3.4. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара и полной его оплаты. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара.

4. Момент заключения договора

4.1. Акцептом настоящей публичной оферты (моментом заключения Договора) является оформление Покупателем Заказа на Сайте в соответствии с установленным порядком, а именно: выбор Товара, указание количества, заполнение необходимых данных и подтверждение Заказа.

4.2. Оформление Заказа означает полное и безоговорочное согласие Покупателя со всеми условиями настоящей оферты (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ) без каких-либо оговорок и исключений.

4.3. Заказ считается принятым Продавцом после подтверждения Заказа менеджером Продавца по телефону, электронной почте или иным согласованным способом связи.

4.4. Продавец вправе отклонить Заказ в случаях:

• отсутствия заказанного Товара на складе;
• несоответствия Заказа минимальной партии;
• предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных;
• в иных обоснованных случаях.

5. Ассортимент и информация о товаре

5.1. Информация о Товаре, размещённая на Сайте (описания, фотографии, характеристики, цвет, размер, состав), носит справочный характер и не может в полной мере передать информацию о свойствах Товара.

5.2. Фотографии Товара на Сайте могут отличаться от реального внешнего вида Товара. Отличия во внешнем виде Товара от фотографий, размещённых на Сайте, не являются основанием для возврата или обмена Товара, если эти отличия вызваны особенностями цветопередачи мониторов и экранов.

5.3. Продавец оставляет за собой право изменять ассортимент, описания, характеристики и внешний вид Товаров без предварительного уведомления Покупателя.

5.4. В случае возникновения вопросов относительно свойств и характеристик Товара Покупатель может обратиться к менеджеру Продавца для получения дополнительной информации.

6. Порядок оформления заказа

6.1. Заказ может быть оформлен следующими способами:

• через Сайт путём добавления Товара в корзину и заполнения формы оформления заказа;
• по электронной почте: info@eliaglobal.ru;
• по телефону: +7 (968) 096-49-65;
• через мессенджеры и иные средства связи, согласованные с менеджером Продавца.

6.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан указать:

• наименование и количество выбранного Товара;
• фамилию, имя, отчество (для физических лиц и ИП) или наименование организации (для юридических лиц);
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• предпочтительный способ доставки и оплаты;
• реквизиты организации (для юридических лиц и ИП — при необходимости выставления счёта).

6.3. После оформления Заказа менеджер Продавца связывается с Покупателем для подтверждения Заказа, уточнения деталей и согласования сроков поставки.

6.4. В случае отсутствия части Товара на складе Продавец информирует Покупателя и предлагает варианты: частичная отгрузка, замена на аналогичный Товар или ожидание поступления.

7. Цены

7.1. Цены на Товары указаны в Каталоге товаров на Сайте в российских рублях. Указанные цены являются оптовыми.

7.2. Продавец не является плательщиком налога на добавленную стоимость (НДС) на основании применения упрощённой системы налогообложения (УСН). Стоимость Товара не включает НДС.

7.3. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять цены на Товары. При этом цена Товара, подтверждённого в Заказе, изменению не подлежит, за исключением случаев, когда изменение цены вызвано явной технической ошибкой.

7.4. Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается Покупателем дополнительно, если иное не согласовано сторонами. Стоимость доставки определяется в зависимости от выбранного способа доставки, веса, объёма и адреса доставки.

7.5. Для постоянных Покупателей и при крупных оптовых заказах Продавец может предоставлять индивидуальные скидки и специальные условия. Размер скидки и условия её предоставления согласовываются с менеджером Продавца.

8. Порядок оплаты

8.1. Оплата Товара производится одним из следующих способов:

• безналичный расчёт — оплата по счёту, выставленному Продавцом, путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Продавца;
• наложенный платёж — оплата при получении Товара в отделении почтовой или транспортной компании (при доступности данного способа для выбранной службы доставки);
• оплата наличными — при самовывозе из шоу-рума Продавца;
• иной способ — по индивидуальной договорённости с менеджером Продавца.

8.2. При оплате безналичным расчётом обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца.

8.3. Продавец вправе установить условие о предварительной оплате (полной или частичной) для отдельных Заказов. Условия предоплаты согласовываются с менеджером Продавца.

8.4. В случае неоплаты Заказа в согласованный срок Продавец вправе аннулировать Заказ, уведомив об этом Покупателя.

9. Доставка

9.1. Доставка Товара осуществляется следующими способами:

• СДЭК — доставка до пункта выдачи заказов или курьером до адреса Покупателя;
• Почта России — доставка посылками или бандеролями до почтового отделения Покупателя;
• Транспортные компании — доставка грузовыми транспортными компаниями (ПЭК, Деловые Линии и др.) для крупных партий;
• Самовывоз — получение Товара Покупателем из шоу-рума Продавца по адресу, согласованному с менеджером;
• Иной способ доставки — по индивидуальной договорённости с менеджером Продавца.

9.2. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от способа доставки, веса, объёма Товара и адреса доставки. Покупатель оплачивает стоимость доставки самостоятельно, если иное не согласовано с Продавцом.

9.3. Сроки доставки зависят от выбранного способа доставки, региона назначения и загруженности логистических служб. Продавец прилагает все разумные усилия для обеспечения своевременной отправки Товара, однако не несёт ответственности за задержки, вызванные действиями третьих лиц (служб доставки, транспортных компаний и т.д.).

9.4. Покупатель обязан обеспечить приёмку Товара в согласованное время и по указанному адресу. В случае неявки Покупателя для получения Товара или невозможности доставки по причинам, зависящим от Покупателя, расходы на повторную доставку и хранение возлагаются на Покупателя.

9.5. Доставка Товара производится по территории Российской Федерации. Возможность доставки в страны СНГ и другие страны обсуждается индивидуально с менеджером Продавца.

10. Приёмка товара и рекламации

10.1. При получении Товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки и состояние Товара. В случае обнаружения повреждений упаковки, несоответствия Товара по количеству, наименованию или комплектности, Покупатель обязан:

• указать на повреждения/несоответствия в акте приёма-передачи или транспортном документе;
• составить акт о выявленных нарушениях в присутствии представителя службы доставки (при возможности);
• незамедлительно (не позднее 3 рабочих дней с момента получения) уведомить Продавца о выявленных нарушениях по электронной почте info@eliaglobal.ru или по телефону +7 (968) 096-49-65, приложив фотографии повреждений.

10.2. В случае подписания Покупателем транспортных документов без замечаний, претензии по количеству и внешнему виду Товара не принимаются, за исключением скрытых недостатков.

10.3. Рекламации по скрытым недостаткам Товара (дефекты, выявленные при использовании) принимаются в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Товара при условии предоставления фотоматериалов, подтверждающих наличие дефекта.

10.4. По результатам рассмотрения рекламации Продавец, по согласованию с Покупателем, осуществляет замену дефектного Товара, предоставляет скидку на последующий заказ или производит возврат стоимости дефектного Товара.

11. Возврат и обмен товара

11.1. Правила возврата и обмена Товара зависят от статуса Покупателя:

11.1.1. Для Покупателей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (оптовые покупки)

11.1.1.1. Возврат и обмен Товара надлежащего качества при оптовых поставках осуществляется по индивидуальному согласованию между Продавцом и Покупателем с учётом положений Гражданского кодекса Российской Федерации (ст. 475, 482, 502 ГК РФ).

11.1.1.2. В случае поставки Товара ненадлежащего качества Покупатель имеет право в соответствии со ст. 475 ГК РФ потребовать:

• соразмерного уменьшения покупной цены;
• безвозмездного устранения недостатков Товара в разумный срок;
• возмещения своих расходов на устранение недостатков Товара.

11.1.1.3. В случае существенного нарушения требований к качеству Товара (неустранимые недостатки, многократно проявляющиеся недостатки) Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены Товара или отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.

11.1.2. Для Покупателей — физических лиц (розничные покупки)

11.1.2.1. Покупатель — физическое лицо вправе обменять Товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки, в соответствии со ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — ЗоЗПП), при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, пломб и ярлыков.

11.1.2.2. Покупатель, приобретший Товар дистанционным способом, вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней в соответствии со ст. 26.1 ЗоЗПП. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.

11.1.2.3. Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, определяется Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463. В частности, нижнее бельё надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

11.1.2.4. При возврате Товара ненадлежащего качества Покупатель — физическое лицо имеет права, предусмотренные ст. 18 ЗоЗПП.

11.2. Возврат Товара осуществляется за счёт Покупателя, за исключением случаев возврата Товара ненадлежащего качества, когда расходы по возврату несёт Продавец.

11.3. Возврат денежных средств за возвращённый Товар производится тем же способом, которым была осуществлена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Продавцом возвращённого Товара и подтверждения оснований для возврата.

11.4. Для оформления возврата или обмена Покупатель направляет заявление на электронную почту info@eliaglobal.ru с указанием номера Заказа, наименования Товара, причины возврата и приложением фотографий (при наличии дефекта).

12. Гарантии и качество

12.1. Продавец гарантирует, что Товар соответствует описанию, представленному в Каталоге товаров на Сайте, и не имеет явных дефектов на момент передачи Покупателю.

12.2. Товар сертифицирован и соответствует требованиям технических регламентов и стандартов, применимых к данной категории товаров на территории Российской Федерации.

12.3. Продавец не несёт ответственности за недостатки Товара, возникшие по вине Покупателя вследствие нарушения правил использования, хранения или транспортировки Товара.

12.4. Гарантийный срок на Товар определяется в соответствии с информацией производителя, указанной на упаковке или в сопроводительной документации. При отсутствии указания гарантийного срока применяются нормы ГК РФ о разумном сроке.

13. Ответственность сторон

13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13.2. Продавец не несёт ответственности за:

• ненадлежащее использование Товара Покупателем;
• неполучение или несвоевременное получение Покупателем уведомлений и сообщений Продавца по причинам, не зависящим от Продавца;
• действия или бездействие третьих лиц, включая службы доставки и транспортные компании;
• незначительные расхождения в цвете, оттенке, рисунке Товара, вызванные особенностями производства текстильной продукции;
• упущенную выгоду и косвенные убытки Покупателя.

13.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность информации, указанной при оформлении Заказа. В случае предоставления недостоверной информации Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.

13.4. Совокупная ответственность Продавца по настоящему Договору ограничивается стоимостью Товара по соответствующему Заказу.

14. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора и которые сторона не могла предвидеть и предотвратить разумными мерами.

14.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в том числе: стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, эпидемии, пандемии, военные действия, террористические акты, забастовки, акты и решения государственных органов, ограничения экспорта и импорта, санкции, иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

14.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие форс-мажорных обстоятельств, обязана незамедлительно (не позднее 5 рабочих дней) уведомить другую сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств.

14.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 3 (трёх) месяцев, каждая из сторон вправе отказаться от исполнения Договора. При этом ни одна из сторон не вправе требовать от другой стороны возмещения убытков.

15. Персональные данные

15.1. Оформляя Заказ, Покупатель предоставляет Продавцу свои персональные данные (фамилия, имя, отчество, адрес, телефон, электронная почта и иные данные, необходимые для исполнения Заказа) и даёт согласие на их обработку в целях исполнения настоящего Договора.

15.2. Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

15.3. Продавец обязуется не передавать персональные данные Покупателя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также случаев, когда передача данных необходима для исполнения Договора (например, передача данных службе доставки для осуществления доставки Товара).

15.4. Покупатель вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление Продавцу. Отзыв согласия может повлечь невозможность исполнения Продавцом обязательств перед Покупателем.

16. Порядок разрешения споров

16.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, стороны будут стремиться разрешить путём переговоров.

16.2. До обращения в суд обязательным является соблюдение претензионного порядка. Претензия направляется в письменной форме на электронную почту или почтовый адрес другой стороны. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

16.3. При невозможности разрешения спора путём переговоров и в претензионном порядке, спор передаётся на рассмотрение:

• для Покупателей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — в Арбитражный суд города Москвы;
• для Покупателей — физических лиц (потребителей) — в суд общей юрисдикции в соответствии с правилами подсудности, установленными процессуальным законодательством Российской Федерации и ЗоЗПП.

16.4. К настоящему Договору и отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

17. Срок действия и расторжение

17.1. Договор считается заключённым с момента Акцепта настоящей оферты Покупателем и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по каждому Заказу.

17.2. Покупатель вправе отказаться от Заказа до момента его отправки, уведомив Продавца по электронной почте info@eliaglobal.ru или по телефону +7 (968) 096-49-65.

17.3. В случае отказа от Заказа после его оплаты возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента подтверждения отмены Заказа Продавцом, за вычетом фактически понесённых Продавцом расходов (при наличии).

17.4. Продавец вправе в одностороннем порядке отозвать настоящую оферту в любое время. Отзыв оферты не влияет на обязательства сторон по ранее принятым Заказам.

17.5. Обязательства сторон, которые по своей природе должны действовать после расторжения Договора (в том числе обязательства по гарантии, ответственности, конфиденциальности), сохраняют свою силу.

18. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Елин Кирилл Николаевич

• ОГРНИП: 316774600249101
• ИНН: 772391778153
• Адрес регистрации: ул. Судакова, дом 15, кв. 94, 109382, г. Москва
• Электронная почта: info@eliaglobal.ru
• Телефон: +7 (968) 096-49-65
• Сайт: eliaglobal.ru

Настоящая Публичная оферта вступает в силу 31 мая 2026 г.